店舗情報(特定商取引に関する法律に基づく表示)
| 正式名称 |
ラムール |
| 所在地 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-5-10 4F |
| 電話番号 |
03-3479-0612 |
| FAX番号 |
03-3479-0626 |
| e-mail |
aroha@u01.gate01.com |
| 代表者 |
富田 大輔 |
| サイト管理者 |
上村 親志 |
| セキュリティ管理責任者 |
富田 大輔 |
| 事業内容 |
宝くじ購入代行 |
| 休日、営業時間 |
土曜・日曜・祝祭日 定休、10:00 〜 19:00 |
| 商品引き渡し時期 |
ご注文確認後7日以内に発送 |
| お支払い方法 |
銀行振込み |
| 注文後のキャンセル |
ご注文確定後3営業日以内 |
個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)
ラムール(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。 |
| 1.個人情報の利用目的について |
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当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を表示します。
- 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を提携会社に提供します。
- 個人情報の提供
お客様より収集した情報は以下の業務提携先へ提供致します。その場合、依託を受けた業務提携先などから直接お客様へ御連絡をさせて頂くことがございます。
・ご注文の代金決済を依託している業者へ情報を提供します。
・商品の手配、発送及び引取りのため、倉庫業務、配送、請負工事、付帯サービス、収集運搬、廃家電処理の業者へ情報を提供する場合がございます。
・製品リコールなどお買い上げ頂いた製品に瑕疵、欠陥が発生した場合などは、該当製品の製造メーカー、 仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・購入日を提供する場合がございます。
・ご案内、最新情報、広告企画などをE-mail、ダイレクトメール等でお知らせを行なうため広告代理店などの依託先へ提供する場合がございます。
・当店が依託元より受付窓口代行の依託を受けている場合は、受け付けた情報を依託元へ提供します。
・警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供いたします。
・犯罪などの疑いで捜査機間から協力要請があった場合は、捜査機間へ情報を提供します。
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| 2.個人情報の管理について |
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当店は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
- インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
- サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
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| 3.第三者提供について |
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ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、「1.個人情報の利用目的について」に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。 |
| 4.個人情報の開示について |
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- 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを2種類以上、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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| 5.ご質問やご提案について |
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ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。 |
| 6.法令遵守と改善 |
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当店は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
セキュリティ管理責任者:ラムール 富田大輔
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